Telemarketing
Descubra o que nosso Curso de Telemarketing oferece:
- Fundamentos e Aplicações do Telemarketing
- Introdução ao Call Center
- Telemarketing Ativo vs. Receptivo: Diferenças
- Estratégias para Televendas e Produtividade
- Desenvolvimento de Scripts Eficazes
- Lidando com Objeções dos Clientes
- Telemarketing Receptivo: Abordagens Práticas
- Melhores Práticas no Atendimento ao Cliente (SAC)
- Avaliação de Desempenho e Próximos Passos
Prepare-se para impulsionar sua carreira com habilidades práticas em telemarketing! Inscreva-se agora e comece sua jornada de aprendizado.
R$ 314,00
a vista ou parcele em até 12xCronograma do curso
• Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
• O que é um Call Center
• Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
• Televendas / Perfil
• Televendas / Perfil Parte 2
• Televendas / Perfil Parte 3
• Resultado, Produtividade e Comportamento
• Telemarketing Ativo
• Etapas do método telelucro
• Modelo de Script
• Objeções
• Ficha de objeções
• Telemarketing Receptivo
• Script Receptivo
• Script Receptivo Exemplos
• Sac
• Scripts
• Resumo
• Próximos Passos
• As três linguagens sensoriais
• Avaliação e Índices
• Mundo do Martketing
• Cobrança
• Final do curso
• Currículo com anexo
