Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – ALPHAREC CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA

1. Compromisso com a sua Privacidade

A Alpharec Consultoria em Recursos Humanos LTDA, inscrita no CNPJ nº 47.308.988/0001-14, com sede em Uberaba – MG, tem total compromisso com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.


2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, automaticamente durante sua navegação ou mediante uso dos nossos serviços, como:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, CNPJ, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.

  • Dados profissionais: área de atuação, cargo, empresa, interesses em produtos e serviços.

  • Dados de acesso: endereço IP, geolocalização, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, datas e horários de acesso.

  • Dados financeiros: exclusivamente os necessários para processar pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito.


3. Finalidades do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:
- Processar e viabilizar a prestação dos nossos serviços e entrega de produtos.
- Gerenciar seu cadastro e sua conta na plataforma.
- Emitir certificados, contratos, notas fiscais e outros documentos.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.
- Oferecer suporte, atendimento e informações.
- Enviar comunicações, avisos, promoções, conteúdos, novidades e campanhas (com possibilidade de descadastramento a qualquer momento).
- Melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e oferecer soluções mais alinhadas às suas necessidades.
- Realizar análises internas, métricas e estatísticas, garantindo melhoria contínua dos nossos serviços.


4. Compartilhamento dos Dados

A Alpharec preza pela confidencialidade e segurança dos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

  • Com fornecedores e parceiros estritamente necessários para a execução dos nossos serviços (plataformas de pagamento, hospedagem, certificação, gestão de dados, entre outros).

  • Com autoridades públicas, órgãos governamentais, autoridades fiscais, judiciais ou administrativas, sempre que houver obrigação legal, judicial ou regulatória.

  • Em processos de auditoria, fusão, venda, incorporação ou reestruturação societária, sempre garantindo a confidencialidade.

Importante: Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rígidos de segurança e estão comprometidos com a proteção dos dados, por meio de contratos específicos de confidencialidade.


5. Segurança e Proteção dos Dados

A Alpharec adota rigorosas medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Dentre essas medidas estão:
- Criptografia dos dados sensíveis.
- Controle de acesso restrito aos dados.
- Armazenamento seguro em servidores protegidos.
- Firewalls, antivírus e monitoramento constante contra ameaças.
- Backups regulares.

Atenção: Apesar de todos os nossos esforços e tecnologias, nenhum ambiente virtual é 100% seguro. Caso haja qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos imediatamente os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.


6. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados:

  • Confirmação: Saber se realizamos algum tratamento com seus dados.

  • Acesso: Solicitar acesso aos dados que possuímos sobre você.

  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Portabilidade: Solicitar transferência dos seus dados a outro fornecedor.

  • Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais que exijam retenção.

  • Informação: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

  • Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento estiver fundamentado nesta base.

Você pode exercer seus direitos gratuitamente, mediante solicitação pelo nosso canal de atendimento: WhatsApp e e-mail disponíveis no site.


7. Uso de Cookies e Dados de Navegação

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação e sua experiência, permitindo:

  • Salvar preferências de acesso.

  • Personalizar conteúdo.

  • Realizar análises de navegação.

  • Oferecer anúncios relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso poderá afetar a funcionalidade de algumas partes do site.


8. Retenção e Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas e as obrigações legais aplicáveis.

Após esse prazo, seus dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo quando sua manutenção for necessária para:
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Exercer nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.


9. Transferência Internacional de Dados

Se houver necessidade de armazenamento ou processamento dos seus dados fora do Brasil (em servidores em nuvem, por exemplo), garantiremos que o tratamento observe os requisitos da LGPD, com proteção adequada e contratos específicos com os fornecedores internacionais.


10. Dados de Crianças e Adolescentes

Nosso site e nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos a coleta de dados pessoais de menores, sem o devido consentimento de seus responsáveis, realizaremos a exclusão imediata, mediante solicitação.


11. Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias nos nossos processos ou atualizações legais. Sempre que isso ocorrer, você será comunicado por meio dos nossos canais oficiais.


12. Isenção de Responsabilidade

A Alpharec não se responsabiliza por:

  • Consequências de ações negligentes do próprio Usuário no uso, compartilhamento e proteção de suas senhas e dados pessoais.

  • Atos maliciosos de terceiros (hackers, crackers, etc.), exceto se comprovada falha ou negligência por parte da Alpharec.

  • Informações incorretas, falsas ou desatualizadas fornecidas pelos próprios usuários.


13. Fale Conosco – Encarregado de Dados (DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações, reclamações ou quiser exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelos nossos canais oficiais:

E-mail: alpharecrecursoshumanos@gmail.com
WhatsApp: (34) 98406-3665
Responsável: Giovanna


14. Aviso Legal

Os modelos, conteúdos e materiais disponibilizados pela Alpharec têm caráter educativo e informativo, baseados nas melhores práticas do mercado. Não constituem, nem substituem, assessoria ou consultoria jurídica. Recomenda-se que documentos jurídicos sejam sempre validados por um profissional habilitado.